अपना Tomelet खाता मिटाएँ
खाता आपके पास तभी है जब आपने Tomelet Sync के लिए साइन-इन किया हो। मुफ़्त रीडर में कोई खाता नहीं होता और सब कुछ आपके डिवाइस पर ही रहता है — ऐप हटाते ही वह डेटा भी मिट जाता है।
इस वेबसाइट से
अगर ऐप नहीं खुल रहा है, तो यहाँ से शुरू करें। वह ईमेल पता लिखें जिससे आपने साइन-इन किया था, हम आपको मिटाने की पुष्टि का लिंक ईमेल कर देंगे।
अपना इनबॉक्स देखें
अगर इस पते से कोई खाता जुड़ा है, तो हमने निर्देश भेज दिए हैं। लिंक 60 मिनट में बेकार हो जाएगा।
Tomelet से संपर्क नहीं हो सका
अपना कनेक्शन जाँचें और फिर कोशिश करें।
ऐप में (सबसे तेज़)
- सेटिंग → खाता खोलें।
- मेरा खाता मिटाएं पर टैप करें और पुष्टि करें।
- आपका खाता तुरंत बंद हो जाता है और मिटाने के लिए तय हो जाता है।
ईमेल से
अगर अब आप ऐप नहीं खोल पा रहे हैं, तो अपने साइन-इन प्रोवाइडर (Google, Apple या Facebook) से जुड़े ईमेल पते से "Delete my Tomelet account" विषय के साथ privacy@tomelet.app पर ईमेल करें। यह इनबॉक्स अंग्रेज़ी में संभाला जाता है। हम 7 दिन के भीतर पुष्टि करेंगे और आपसे खाते के स्वामित्व की जाँच के लिए कह सकते हैं।
क्या मिटता है
- आपकी प्रोफ़ाइल और उससे जुड़ी साइन-इन पहचानें (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, WeChat)
- सभी पंजीकृत डिवाइस और उनकी कुंजियाँ
- सभी एन्क्रिप्टेड सिंक रिकॉर्ड और एन्क्रिप्टेड फ़ाइलें
- सहायता के वे रिकॉर्ड जिनसे आपकी पहचान होती है
मिटाना 30 दिन के भीतर पूरा हो जाता है। सुरक्षा लॉग बनने के 12 महीने के भीतर खत्म हो जाते हैं। गुमनाम, सामूहिक आँकड़े रखे जाते हैं।
इससे क्या नहीं मिटता
- आपकी सदस्यता। इसे अलग से Google Play (भुगतान और सदस्यताएँ) या App Store (सेटिंग → Apple ID → सदस्यताएँ) में रद्द करें। खाता मिटाने से स्टोर की सदस्यता न वापस होती है, न रद्द।
- आपके डिवाइस पर मौजूद डेटा। डिवाइस पर सहेजी गई किताबें और टिप्पणियाँ तब तक रहती हैं जब तक आप ऐप हटा न दें या उसका डेटा साफ़ न कर दें।
- आपके साइन-इन प्रोवाइडर के पास मौजूद डेटा (Google, Apple, Facebook), जिस पर उसी की नीतियाँ लागू होती हैं। वहीं अपने खाते की सेटिंग में जाकर आप Tomelet की पहुँच भी हटा सकते हैं।